Condicions i Garanties en venda

A continuació detallen les nostres condicions de garantia vigents a GC Online, SC.:

Aquestes condicions i garanties es faran efectiva al nostre domicili fiscal, calle Vilanera, 66 de l'Escala (Girona), adjuntant la factura de compra. En relació als portes, durant el primer any, correran a càrrec de GC Online, si l'equip presenta defecto o mal funcionament d'origen. A partir del segon any, els portes aniran a càrrec del client, tant d'ida com de tornada.

Tots els productes amb ports gratuïts de lliurament, el client correrà amb les despeses per fer-nos arribar l'equip per tramitar la garantia.

GC Online, accepta la devolució del producte amb un termini màxim de 7 dies naturals des de la seva recepció únicament en productes enviats per nosaltres. Tant el cost de transport com el cost de serveis no s'abonaran.

Condicions de venda:

GC Online no preveuen el reemborsament d'imports pagats per la compra dels nostres productes. El client podrà optar dins dels 7 dies següents a la compra pel canvi del producte per un altre model superior, o bé per tornar el producte i fer servir el saldo a favor seu per a futures compres. Els avançaments de pagament dels productes no seran retornats després dels 30 dies naturals. Les despeses derivades de canvis i devolucions sempre seran a càrrec del client.

Es tindrà en compte que a l'hora de fer la devolució, si el client va adquirir el producte amb promocions o descomptes en l'enviament, no se li aplicaran en fer aquesta devolució. Es cobraran els ports d'anada i tornada en cas de tornar el producte.

Sistema operatiu: les versions de Windows, no totes estan preparades per gestionar adequadament tots els dispositius dels ordinadors recondicionats. De vegades els gràfics, el só o les connexions de xarxa poden necessitar components de programari addicional per al correcte funcionament. El comprador podrà adoptar l'opció d'adquirir Drivers mitjançant els fabricants dels equips o dispositius, localitzant-los per internet en les seves respectives pàgines webs.

Recalquem que davant qualsevol incidència subjecta a garantia requereix la presentació de la corresponent factura de compra per part del client. Totes les reparacions no subjectes a garantia seran facturades al client d'acord amb les tarifes vigents a cada moment.

La garantia dels nostres productes tindrà un període de dos anys, excepte error u omisions o consideracions previstes als nostres pressupost presentats. Seran exempts de garantia tots els consumibles, com ara tòner, fusor, cartutxos de tinta, bateria de portàtil, carregadors, fonts d'alimentació etc... També no es donarà garantia sobre el correcte funcionament de cap programari instal·lat a l'ordinador per part del client.

En relació als portàtils (reacondicionats), no podrem garantir el 100% del funcionament de les bateries, perquè no podem comprovar-ne el funcionament una a una. Podem trobar-nos amb equips en què les bateries no tinguin càrrega i altres en què la càrrega sigui completament òptima. La durada del funcionament sense càrrega de xarxa pot ser en alguns casos de 10 minuts com de 2 hores.

En tots els casos que l'equip venut sigui obert o manipulat incorrectament per personal aliè a la nostra companyia deixarà de tindre garantia.

No es garanteixen les intervencions de programari realitzats a la reparació a causa de la quantitat de condicionants externs, aliens a la nostra intervenció: Instal·lació de nou programari, instal·lació de nous programes, instal·lació de drivers, virus, incompatibilitat de maquinari, etc...

La reparació d'avaries pot comportar diagnòstics o substitucions de components que originin la pèrdua de la informació continguda als ordinadors. És responsabilitat del client fer les còpies de seguretat oportunes que li garanteixin la recuperació de la informació. En cap cas GC Online no es fa responsable de la pèrdua o deteriorament de la informació emmagatzemada als ordinadors.

Els nostres equips estan garantides per dos anys excepte excepcions o error tipogràfic. En cas de productes d'Outlet, per exemple, la garantia és d'una setmana. Recordeu que les fonts d'alimentació no són cobertes per garantia, ja que solen fer-se malbé per sobrecàrrega a la xarxa elèctrica.

Lliurament dels nostres productes adquirits:

- El client podrà recollir la seva compra al nostre domicili fiscal del Carrer Vilanera, 66, 17130 l'Escala (Girona) sense embalar. Es podran recollir a partir de les 24 hores d'haver estat pagada la comanda, ja sigui mitjançant targeta de crèdit, transferència bancària, o en efectiu. El client només paga el producte, no hi ha càrrecs de manipulació ni embalatge.

- Missatgeria: El producte es lliurarà entre les 24-48 hores després d'haver estat pagat, ja sigui mitjançant targeta de crèdit, transferència bancària o contrareemborsament, pot tenir la seva comanda a l'adreça de lliurament. (depenent de la destinació, capital de província, poble, etc).

- Transport propi del client: Podeu enviar-nos el transport per a la recollida al nostre domicili fiscal. La recollida es podrà fer després de les 24 hores del pagament, ja sigui mitjançant targeta de crèdit o transferència bancària, podeu enviar la vostra empresa de transport per a la recollida del material.

L'horari d'enviament diari serà fins a les 16.00 hores, totes les comandes que es facin passat aquest horari s'inclouran a l'enviament de l'endemà. Aquesta norma comprèn sobretot per a les comandes efectuades en pagament amb targeta de crèdit, ja que per a les comandes efectuades per transferència bancària es farà l'enviament un cop vegem l'import de la compra reflectit als nostres comptes bancaris.

La informació tècnica que podeu trobar a la descripció dels nostres equips, està basada en reports tècnics de l'equip quan s'analitza, si voleu confirmar aquestes característiques podeu posar-vos en contacte amb el fabricant.